Iberdrola utiliza tecnología de NTT DATA para procesar documentos

La compañía española Iberdrola y la japonesa NTT DATA, ambas patronos de la Fundación Consejo España Japón, trabajan juntos en la aplicación de nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial (IA) para procesar grandes cantidades de documentación.

Según explica NTT DATA en su página web Iberdrola, que opera a nivel mundial, debe procesar infinidad de documentos y contratos específicos para subcontratación, control de salud, seguridad y energía, para servicios B2C, etcétera.

Con el objetivo de reducir tiempo y recursos para estas tareas, la compañía organizó una licitación y organizó una prueba de concepto. En dicha prueba Dolffia, la plataforma de procesamiento de documentación de NTT DATA, basada en IA, obtuvo los mejores resultados, por lo que Iberdola y NTT DATA se convirtieron en socios tecnológicos.

Dolffia es una solución rápida y escalable, altamente adaptable gracias a su capacidad para extraer información. Además, sus capacidades de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural hacen que pueda aprender por sí sola, refinarse y sugerir acciones que desbloqueen la información de cualquier fuente de datos no estructurada.

Vistos los buenos resultados obtenidos por Dolffia en los primeros años de colaboración con Iberdrola, se empleó esta plataforma en otras dos nuevas  divisiones: Contratación Sic y Web de clientes, que validan documentos en tiempo real.

El resultado de esta colaboración tecnológica fue el procesamiento de más de 500.000 documentos; la precisión aumentó hasta el 95% en la clasificación de documentos y hasta el 85% en la extracción de información; se produjo una reducción drástica de las tasas de rechazo de documentos y mejoraron las tasas de respuesta, reduciendo el tiempo de validación hasta menos de tres segundos por documento.

Más información en la página web de NTT DATA