Fujitsu y Kore.ai se unen para impulsar la IA conversacional en España

25 junio 2024

Combinarán sus capacidades consultivas y tecnológicas para transformar la evolución de los sistemas de relación con clientes

Nuestro patrono Fujitsu España y Kore.ai, empresa líder en plataformas de conversación basadas en Inteligencia Artificial (IA) e IA Generativa, anunciaron recientemente una alianza estratégica con el objetivo de establecerse como compañías pioneras en el campo de la transformación digital impulsada por la IA.

La incorporación de los avances más recientes en IA ha acelerado la transformación digital de las empresas, con beneficios como el incremento de la eficiencia operativa y el mejoramiento del rendimiento en ventas.

Fujitsu y Kore.ai combinarán sus fortalezas consultivas y tecnológicas para transformar la evolución de los sistemas de interacción con clientes. La alianza cubrirá varios dominios, incluyendo Centros de contacto, aplicaciones de servicio al cliente y plataformas de comercio electrónico. Asimismo, se enfocarán en la automatización de procesos operativos de forma eficiente y segura.

Para Javier Barrachina García, director de DX España en Fujitsu, «esta asociación con Kore.ai marca un paso significativo en nuestra misión de impulsar la transformación digital para nuestros clientes. Al integrar una avanzada IA conversacional, no solo mejoramos las interacciones con los clientes, sino que también redefinimos la eficiencia operativa».

«Esperamos con interés las emocionantes oportunidades que esta asociación brindará a las empresas que buscan aprovechar el poder de la IA avanzada», señala el vicepresidente ejecutivo de alianzas de Kore.ai, Sahil Rekhi. «La combinación del conocimiento profundo de Fujitsu en servicios tecnológicos, soluciones e ingeniería con la tecnología de plataforma de IA avanzada de Kore.ai, esperamos ayudar a las empresas a poner la IA a trabajar de manera segura y responsable a escala que mejorará las experiencias de los usuarios e impulsará los resultados comerciales deseados».

Leer la noticia en la página web de Fujitsu

ARTÍCULOS RELACIONADOS

El presidente del Honda Research Institute visita Sevilla

04 diciembre 2024

El centro japonés desarrolla en la capital andaluza un proyecto para mejorar la calidad de vida de l...

Ciencia y tecnología

Ciencia y tecnología

El presidente del Honda Research Institute visita Sevilla

El centro japonés desarrolla en la capital andaluza un proyecto para mejorar la calidad de vida de los niños en tratamiento oncológico

LEER MÁS

La Politécnica de Madrid tendrá una Sala NTT DATA en su Museo de la In...

19 noviembre 2024

Mostrará la evolución de la tecnología y su relevancia en la sociedad a lo largo de los años, así co...

Ciencia y tecnología

Ciencia y tecnología

Cultura

Cultura

Patronos

Patronos

La Politécnica de Madrid tendrá una Sala NTT DATA en su Museo de la Informática

Mostrará la evolución de la tecnología y su relevancia en la sociedad a lo largo de los años, así como el papel de NTT DATA durante todo este proceso

LEER MÁS

Acuerdo entre el CSIC y la Sociedad Japonesa para la Promoción de la C...

10 octubre 2024

Ambas instituciones firman un memorando de entendimiento que establece un marco de colaboración para...

Ciencia y tecnología

Ciencia y tecnología

Cultura

Cultura

Acuerdo entre el CSIC y la Sociedad Japonesa para la Promoción de la Ciencia

Ambas instituciones firman un memorando de entendimiento que establece un marco de colaboración para impulsar la investigación entre ambos países

LEER MÁS